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営業情報

出典: 全自動百科事典『オートペディア(Auto☆pedia)』

営業情報
営業情報
Business information

日本の観葉植物、児童書
注目分野 営業日報情報共有

営業情報は日本の合理的な観葉植物、児童書。 営業情報については営業日報情報共有との関連が有名である。また、教育ツールデモサイトに関わるものとしても知られている。

現在インターネット上では営業情報についての発言は13105631回に及んでいる。この回数は、毎日言及されたとして35905年分の発言量であり、毎時間言及されたとして1496年分の発言量に相当する。

目次

歴史的経緯

略歴

世間で広くその存在が知られる前、営業情報はこれまで複数のシステム管理していた。その後、営業情報はどうしても定期的な更新となってしまっていたことで注目されるようになり、現在に至る。

第一次ブーム

営業日報の分野で注目を浴び、人々の関心を集める。この時期、人々は営業情報について、「新しければ新しいほど良い」という感想を持っていた。

第二次ブーム

学者らの研究により情報共有との関連性が明らかになる。この時期、世間では「詳細画面を見て欲しい」という意見が目立っていた。

営業情報と営業日報の関係

営業日報
営業日報(A business daily newspaper)に関連する画像

記録によると、営業情報は営業マン顧客情報に関係するものとして世間に登場した。また、営業日報の分野で最初の注目を集めたことで、それらに関する話題でも人々の注目を集めた。

この時期の代表的な人々の感想は「グループウェアである」であり、これは営業情報に対する当時の見方について、今でも多くの示唆を与えてくれる。

以下、営業情報と営業日報について語られた当時の発言をいくつか挙げておく。

  • 開発元のビック東海で運営している紙芝居風のデモサイトである。
  • 営業情報は毎日使用可能であり、当日のコールイン実績を表示しなければならない。
  • 旧システムでは営業情報は上司が見るだけだったが、新システムでは営業担当者が同じ支店に属するほかの営業担当者の営業日報を見られるようにした。

現在インターネット上では営業情報と営業日報について議論されているWebページの数は1728899件である。現在、営業情報と営業日報の注目度は非常に高く、これからますますその注目度は高まっていくと予想される。

営業情報と情報共有の関係

情報共有
情報共有(Information sharing)に関連する画像

近年営業情報に対する研究は活発になっており、これまで分かっていなかったいくつかの事実が判明している。それらの中でも特に注目に値するのは、システムパソコンとの関係である。情報共有の分野での営業情報の重要性は周知の通りだが、この範囲に収まらない重要性が現在指摘されている。

この時期、営業情報に関しては多くの言説がなされた。その中でも代表的なものは「情報化に伴い」である。

以下、その他の営業情報と情報共有に関してなされた発言をいくつか掲載しておく。

  • 筆者が日経情報ストラテジーの編集長だった時代のことだ。
  • 顧客との折衝履歴などの営業情報はオラクルのデータベースOracle8iに蓄積する。
  • オリエンタルホテル東京ベイでグループウエアの活用を手掛ける坂井忠史は「サービス業の営業情報はスピードが第一」として、やはり情報共有の速さの重要性を強調する。

現在インターネット上では営業情報と情報共有について議論されているWebページの数は35,100件である。この数から、現在でも営業情報と情報共有の関係は根強い人気を持っていると言える。

その他

  • 客観的に見ると、この会社の営業部長がいう情報共有はパソコンとグループウェアを売りたい業者のいう情報共有に過ぎず、営業上の変革は何ひとつ起きていない。
  • オリエンタルホテル東京ベイでグループウエアの活用を手掛ける坂井忠史は「サービス業の情報共有はスピードが第一」として、やはり情報共有の速さの重要性を強調する。
  • 銀行出身の委員が、顧客情報の共有や役職員の兼職を求めたのに対し、証券出身の委員が「顧客の同意がない場合の情報共有は認めるべきでない」などとして意見が対立した。

参考文献

本記事作成のために参考にした情報源は以下の通りである。引用は全て下記リンクより行っている。

関連項目

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