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Topic : エラー報告専用の掲示板はないの?

ジャンル FAQ / エラー / 警告 /
キーワード エラー / ユーザーサポート /
めも理 エラー報告専用の掲示板はないの?

窓太 ありません。

 管理の都合からメールでのエラー報告を選択しております。掲示板でのバグ報告ですと、ソフトの数が多いため管理が非常に大変になります。

 また、オープンな書き込みをできるようにしますと、回答者によって対応方法が変わるために、一定の品質のユーザーサポートが難しくなると考えております。また、掲示板上での論争等が発生する恐れがあり、掲示板の管理コストも考えなくてはならなくなります。

 現時点では、上記の理由のため、メールによる受け答えをおこない、その結果をF.A.Q.に反映するという方法を選択しています。


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